À la lumière de l'état actuel de notre communauté et des priorités des détaillants qui sont axées sur les activités liées à la COVID-19, nous avons décidé d'annuler le Programme d’excellence dans le commerce de détail pour l’année 2020.

Nous sommes fiers d'honorer chaque année le meilleur du commerce de détail, de l'innovation et de la créativité. Nous voulons nous assurer que le Conseil canadien du commerce de détail et l'industrie sont prêts à célébrer pleinement et à honorer la communauté. Dans les mois à venir, nous explorerons comment célébrer le travail acharné effectué en 2019 et 2020.

Restez au courant des développements de la COVID-19 en visitant régulièrement la page de mise à jour COVID-19 du CCCD.

Le prix Conception et expérience en magasin rend hommage à un détaillant ayant mené à bien une expérience en magasin et une conception novatrices, originales et visuellement attrayantes. Qu’il s’agisse d’un nouveau magasin bénéficiant d’un nouvel aménagement, d’un magasin existant ayant été entièrement rénové ou de la mise en œuvre de nouvelles technologies et tactiques donnant un nouvel intérêt à l’expérience d’achat en magasin, les effets sur la réussite du détaillant doivent être démontrés. La conception et l’expérience en magasin pourraient inclure la mise en valeur de l’extérieur du magasin (matériaux pour la façade du magasin, fenêtres, portes, affiches, etc.) ou de l’intérieur du magasin (plancher, murs, plafond, éclairage, matériel, équipement, présentoirs, programmation, etc.) ou une meilleure conception et une hausse de l’achalandage. La nouvelle expérience et la conception devraient intégrer l’image de marque du magasin et les besoins du marché cible dans la conception. Le candidat devrait également montrer que l’expérience de magasinage optimale pour ses clients a été réalisée grâce à l’expérience en magasin et la conception.

Exigences relatives au contenu :

Introduction (100 mots)

Veuillez inclure ce qui suit dans votre texte :
  • Nom du détaillant
  • Nom et lieu de la conception et de l’expérience en magasin
  • Nom du décorateur ensemblier, de l’architecte, du partenaire, du fournisseur (le cas échéant)
  • Résumé de cette initiative de conception et d’expérience en magasin

Besoins et objectifs (300 à 500 mots) – 20 %

Veuillez inclure ce qui suit dans votre texte :
  • Faites le point sur les besoins de cette initiative
  • Donnez une description complète du marché cible de cette initiative
  • Décrivez les objectifs de cette initiative

Détails et résultats du programme (600 à 1 000 mots) – 70 %

Veuillez inclure ce qui suit dans votre texte :
  • Décrivez le déroulement créatif de cette nouvelle expérience en magasin et de cette nouvelle conception, de son début à sa mise en œuvre.
  • Démontrez que les initiatives mises sur pied étaient novatrices, visuellement attrayantes et qu’elles ont engagé les consommateurs. Expliquez comment elles ont amélioré l’expérience client et eu une incidence sur le détaillant.
  • Décrivez comment la marque du magasin, l’achalandage, les besoins du marché cible, etc., ont été intégrés dans l’expérience et la conception et comment ils ont contribué à l’atteinte des objectifs des initiatives.
  • Décrivez le matériel ou les éléments utilisés dans chaque composante de la conception et la façon dont la conception était compatible avec l’image de marque globale.
  • Expliquez de quelle manière les intervenants internes et externes ont collaboré. Décrivez l’incidence de cette initiative sur tous les intervenants (p. ex. la collaboration de l’équipe interne, l’amélioration des relations avec les fournisseurs).
  • Précisez les ressources, le budget et les échéanciers établis pour cette initiative. Expliquez comment ces ressources ont été utilisées efficacement et comment les objectifs budgétaires ainsi que les échéanciers ont été respectés.
  • Décrivez de quelle manière cette initiative devait être évaluée et précisez si le plan a répondu aux besoins établis, si tous les éléments ont été livrés et si les objectifs globaux ont été atteints.
  • Mentionnez tout autre élément relatif à cette initiative que vous souhaiteriez mettre en lumière.

Pièces justificatives – 10 %

Veuillez fournir des exemples créatifs incluant des éléments visuels et une description.

Exigences relatives à la mise en page du dossier de candidature :

  1. Page de titre
(doit inclure la catégorie de prix, le nom de l’entreprise et le titre de la candidature)
  1. Table des matières
  2. Pages de contenu
    • Introduction
    • Besoins et objectifs
    • Détails et résultats du programme
  1. Annexes (le cas échéant) et pièces justificatives accompagnées d’une description